Анализ отчета Gartner Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Applications (2026). 16 вендоров, 7 лидеров.
Аналитики: Luke Tipping, Mark Lewis
Оставьте email, чтобы получить доступ к оригинальному репринту
Рынок CPQ-приложений (Configure, Price and Quote) охватывает программное обеспечение, которое помогает отделам продаж автоматизировать и оптимизировать создание коммерческих предложений и оформление заказов. CPQ-система фиксирует товары и услуги, которые клиент хочет приобрести, рассчитывает цену, формирует обязывающий контракт и передает заказ в системы исполнения.
Рынок эволюционирует в сторону многоканальных решений, поддерживающих продажу всех типов товаров и услуг - от сложного промышленного оборудования до подписочных сервисов. Ключевой тренд - консолидация: Salesforce агрессивно переводит клиентов на Revenue Cloud Advanced, PROS поглощен Thoma Bravo с передачей активов Conga.
В квадранте оценены 16 вендоров. 7 лидеров: Bit2win, Infor, Oracle, PROS, SAP, Salesforce и Tacton.
16
Вендоров в анализе
7 лидеров
22 января 2026 г.
Дата отчета
По данным Gartner RevTech Survey 2025, 41% респондентов активно изучают CPQ-решения или планируют пилот к концу 2026. Организации с развернутым CPQ в 2,3 раза чаще достигают целевого роста от существующих клиентов. Рынок консолидируется: Salesforce RCA заменяет старые продукты, PROS передан Conga, ServiceNow приобрел Logik.ai, Tacton купил Variantum.
Источник: Gartner, январь 2026 г.
“Organizations that have already deployed a CPQ solution are 2.3 times more likely to report achieving target growth from their existing customers.”
Компании с CPQ в 2,3 раза чаще достигают целевого роста от существующих клиентов - ключевой аргумент для инвестиций
“41% of respondents said they were exploring CPQ applications or had active plans to pilot a solution by the end of 2026.”
41% компаний планируют внедрить CPQ к концу 2026 - рынок на пороге массового внедрения
“Gartner expects RCA to win a significant portion of the global CPQ market.”
Gartner прогнозирует, что Salesforce Revenue Cloud Advanced захватит значительную долю глобального рынка CPQ
Revenue Cloud Advanced - новый продукт в квадранте, сразу в лидерах. Заменяет Salesforce Industries CPQ, который исключен. Агрессивный перевод клиентской базы.
Новый вендор в квадранте, нишевой игрок. Быстрорастущий, с лучшей цифровой комнатой продаж, но значительные функциональные пробелы.
Лидер, но поглощен Thoma Bravo. CPQ-активы передаются Conga. Будущее продукта под вопросом - стратегическая неопределенность.
Усилил позиции лидера. Приобрел Variantum и Serenytics для расширения за рамки CPQ в инженерные процессы и исполнение заказов.
Исключен из квадранта: будет заменен Salesforce RCA, больше не продается активно.
| Вендор | Квадрант | Специализация | Ценообразование |
|---|---|---|---|
SalesforceNEW | Лидеры | - | - |
SAP | Лидеры | - | - |
Oracle | Лидеры | - | - |
PROS | Лидеры | - | - |
Bit2win | Лидеры | - | - |
Tacton | Лидеры | - | - |
Infor | Лидеры | - | - |
Conga | Претенденты | - | - |
CSG | Претенденты | - | - |
servicePath | Провидцы | - | - |
Apparound | Нишевые игроки | - | - |
DealHubNEW | Нишевые игроки | - | - |
Epicor | Нишевые игроки | - | - |
Vendavo | Нишевые игроки | - | - |
Yagna iQ | Нишевые игроки | - | - |
Zilliant | Нишевые игроки | - | - |
Авторский анализ по материалам отчета
Компании все чаще требуют CPQ-решения, поддерживающие прямые продажи, реселлерские каналы и самообслуживание покупателей через одну платформу. Цифровые комнаты продаж (digital sales rooms) становятся стандартом.
Практически в каждой отрасли растет доля подписочных моделей. CPQ-решения должны поддерживать продажу, изменение, продление и расторжение услуг с периодическим ценообразованием.
Вендоры экспериментируют с ИИ-агентами для конфигурирования, ценовых рекомендаций и автоматизации процессов. Но большинство реализаций пока незрелые и дают ограниченную практическую пользу.
PROS куплен Thoma Bravo с передачей CPQ-активов Conga. ServiceNow приобрел Logik.ai. Tacton поглотил Variantum и Serenytics. DealHub купил Subskribe. Рынок активно укрупняется.
Bit2win, Infor, Oracle, PROS, SAP, Salesforce и Tacton - семь лидеров формируют рынок CPQ. Это свидетельствует о зрелости рынка и высокой конкуренции в верхнем сегменте.
Запуск Revenue Cloud Advanced в 2024 году - самое значимое событие на рынке. Salesforce агрессивно переводит базу клиентов и все новые сделки на RCA. Gartner ожидает, что RCA займет значительную долю глобального рынка CPQ.
PROS передан Conga (оба принадлежат Thoma Bravo). ServiceNow купил Logik.ai. Tacton приобрел Variantum. DealHub поглотил Subskribe. Рынок входит в фазу активной консолидации.
Практически каждая отрасль переходит на подписочные модели. Но способность CPQ-систем продавать, изменять и продлевать услуги радикально различается между вендорами. Oracle и CSG лидируют, Infor и Epicor практически не поддерживают.
Вендоры экспериментируют с ИИ-конфигурированием, ценовыми рекомендациями и автоматизацией. Но большинство реализаций незрелые и дают минимальную дополнительную ценность на текущем этапе.
Если основной бизнес - сложное производство, выбирайте Tacton, Infor или Epicor. Если подписочные услуги - Oracle, Salesforce RCA или CSG. Попытка найти универсальное решение приведет к компромиссам в обоих направлениях.
RCA значительно улучшен по сравнению с предшественниками, но продукт еще дозревает. Gartner зафиксировал нестабильность и медленное время отклика в демо. Обязательно проверяйте по реальным отзывам клиентов с аналогичной сложностью.
PROS передается Conga - будущее обоих продуктов неясно. ServiceNow купил Logik.ai и меняет рынок. Не выбирайте вендора, не оценив риски стратегических изменений после поглощения.
41% компаний планируют внедрить CPQ к концу 2026. Новые проекты должны изначально поддерживать прямые продажи, реселлерский канал и самообслуживание через единую платформу - это уже не факультатив, а базовое требование.
Оставьте email, чтобы получить доступ к оригинальному репринту
