Workflow Automation
Определение
Автоматизация рабочих процессов — использование ПО для автоматического выполнения последовательности задач без ручного вмешательства.
Простое объяснение
Это когда компьютер сам делает цепочку действий: получил письмо → сохранил вложение → отправил уведомление — всё автоматически.
Подробнее
Инструменты workflow automation:
- n8n — open source, self-hosted
- Make (Integromat) — визуальный, мощный
- Zapier — простой, 5000+ интеграций
- Power Automate — Microsoft экосистема
Сценарии: синхронизация данных, уведомления, обработка лидов.
Связанные термины
RPA
RPA (Robotic Process Automation) — технология автоматизации рутинных бизнес-процессов с помощью программных роботов, имитирующих действия человека.
Chatbot
Chatbot — программа для ведения диалога с пользователем на естественном языке, часто с использованием AI для понимания и генерации ответов.
Низкокодовая платформа
Низкокодовая (low-code) платформа — инструмент разработки, позволяющий создавать приложения с минимальным написанием кода через визуальные интерфейсы.
Zapier
Zapier — популярная no-code платформа автоматизации, соединяющая тысячи приложений без написания кода через простые «если-то» правила.